Geschäftsprozessmanagement: Kundenorientierung braucht Arbeit an Prozessen

"Ich brauche ein Tool, mit dem ich flexibler werde und die vergangenheitsorientierte Kennzahlenorientierung hinter mir lassen kann", sagt Frank Morelli von der Hochschule Pforzheim.

"Ich brauche ein Tool, mit dem ich flexibler werde und die vergangenheitsorientierte Kennzahlenorientierung hinter mir lassen kann", sagt Frank Morelli von der Hochschule Pforzheim.

Foto: privatpriat

Zurück zum Artikel: Geschäftsprozessmanagement: Kundenorientierung braucht Arbeit an Prozessen